Szállítási szabályzat
1. A kiszállítás folyamata
1.1. Lefedettség
A termékeinket Magyarország egész területére kiszállítjuk, beleértve a vidéki és városi területeket is.
1.2. Szállítási idő
A szállítási idő általában a rendelés leadásától számított 1–3 munkanap. Kivételes esetekben (például szélsőséges időjárás vagy logisztikai problémák) a szállítás tovább tarthat, ilyen esetben természetesen értesítünk.
1.3. Szállítási költség
A szállítási költség a megrendelt termék súlya és mérete alapján kerül kiszámításra. A pontos költségek a rendelés véglegesítése előtt megjelennek.
2. Szállítási feltételek
2.1. Rendelés visszaigazolása és feladás
A rendelés leadása után automatikus e-mail visszaigazolást kapsz. A rendelésedet a lehető leghamarabb feldolgozzuk és feladjuk, általában 1–2 munkanapon belül, kivéve munkaszüneti napok és hivatalos ünnepek idején.
2.2. Késések és szállítással kapcsolatos problémák
Ha késést tapasztalsz a csomagod érkezésében, vagy bármilyen szállítással kapcsolatos probléma merül fel, kérjük, minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot. Mindent megteszünk, hogy gyorsan megoldjuk a helyzetet, és tájékoztassunk a rendelésed feladásának / szállításának állapotáról.
