Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

Ez az Adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi a Merivo CO SRL („mi”, „adatkezelő”, „üzletünk”, „weboldalunk”) a személyes adataidat az (EU) 2016/679 rendelet („GDPR”) és Románia 190/2018. sz. törvénye alapján.

A www.kairoanyu.hu weboldal („Weboldal”) használatával elfogadod ezt a szabályzatot, és a lent leírt feltételek szerint hozzájárulsz a személyes adataid kezeléséhez.

2. Adatkezelő

A személyes adataid adatkezelője:

Merivo CO SRL
Székhely: Ilfov, Voluntari, Str. Stejarului, Nr. 54A
CUI: RO51740020
Cégjegyzékszám: J2025032004002
Kapcsolat e-mail: kairocontactromania@gmail.com
Telefon: 0757688758 / 0728576643

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdés esetén a fenti e-mail címen tudsz minket elérni.

3. Milyen adatokat gyűjtünk

a) Az általad közvetlenül megadott adatok:

  • Vezetéknév és keresztnév

  • E-mail cím

  • Telefonszám

  • Szállítási és számlázási cím

  • Ügyfélfiók adatai (ha létrehozol fiókot)

  • A kapcsolatfelvételi űrlapon küldött üzenetek tartalma

b) Automatikusan gyűjtött adatok:

  • IP-cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, hozzávetőleges földrajzi hely

  • A weboldalon végzett aktivitásod (meglátogatott oldalak, munkamenet időtartama, kattintások)

  • Cookie-k, Meta Pixel, TikTok Pixel és Google Analytics által gyűjtött adatok

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

  • Rendelések feldolgozása és kiszállítás – név, cím, telefon, e-mail – szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)

  • Számlázás és adózási kötelezettségek – számlázási adatok – jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)

  • Ügyfélfiók létrehozása és kezelése – név, e-mail, jelszó – szerződés teljesítése

  • Rendeléssel kapcsolatos kommunikáció és ügyfélszolgálat – e-mail, telefon – jogos érdek / szerződés

  • Személyre szabott marketing és remarketing – cookie-k, online azonosítók – hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)

  • Forgalom- és teljesítményelemzés – cookie-k, IP – hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)

5. Az adatok címzettjei

Adataidat továbbíthatjuk az alábbi partnerek részére:

  • E-kereskedelmi platform szolgáltató: Shopify Inc. (Kanada/EU)

  • Fizetési szolgáltatók: Shopify Payments / Stripe / Revolut

  • Analitikai szolgáltatás: Google Analytics (Google LLC)

  • Marketing szolgáltatások: Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook & Instagram), TikTok Technology Limited

  • Hosting és IT infrastruktúra szolgáltató

  • Futár- és logisztikai szolgáltatók (pl. Fan Courier, Sameday stb.)

  • Hatóságok, amennyiben jogszabály kötelez rá

Partnereinket gondosan választjuk ki, és az adatokat kizárólag a mi utasításaink szerint kezelik, adatfeldolgozási szerződések alapján.

6. Nemzetközi adattovábbítás

Egyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre is továbbíthatunk olyan szolgáltatókhoz, mint a Shopify Inc., Google LLC, Meta Platforms Inc. vagy TikTok Pte. Ltd.

Az ilyen adattovábbítás kizárólag az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses kikötések alapján történik, amelyek megfelelő garanciákat biztosítanak a személyes adatok védelmére.

7. Adatmegőrzési idő

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig a gyűjtés célja megkívánja:

  • Rendelési adatok: 10 év (számviteli és adójogi előírások szerint)

  • Ügyfélfiók adatai: a fiók törléséig vagy 24 hónapot meghaladó inaktivitás esetén

  • Marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

  • Cookie-k: a Cookie-szabályzatban megadott időtartamok szerint

A határidők lejárta után az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adataid védelmére, például:

  • SSL titkosítás az adatátvitelhez

  • korlátozott hozzáférés az adatbázisokhoz

  • biztonsági mentések

  • rendszeres biztonsági auditok

Ugyanakkor nincs 100%-ban biztonságos elektronikus módszer, a kockázat nem zárható ki teljesen.

9. A jogaid

A GDPR alapján az alábbi jogaid vannak:

  • hozzáférés joga (tudd, milyen adatokat kezelünk rólad)

  • helyesbítés joga

  • törlés joga („elfeledtetéshez való jog”)

  • adatkezelés korlátozásának joga

  • adathordozhatóság joga

  • tiltakozás joga (beleértve a közvetlen marketinget)

  • hozzájárulás visszavonása bármikor

  • panasztétel joga a felügyeleti hatóságnál

📧 A jogaid gyakorlásához írj nekünk: kairocontactromania@gmail.com
Kérésedre legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

10. Felügyeleti hatóság

Ha úgy gondolod, hogy az adatkezelés sérti a GDPR-t, panaszt tehetsz itt:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Cím: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Weboldal: www.dataprotection.ro

11. Cookie-k és hasonló technológiák

A weboldal cookie-kat használ az alábbi célokra:

  • megfelelő működés (szükséges cookie-k)

  • forgalomelemzés (Google Analytics)

  • tartalom és hirdetés személyre szabása (Meta Pixel, TikTok Pixel)

A cookie-khoz adott hozzájárulásod bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod a weboldalon megjelenő bannerben, illetve a böngésződ beállításaiban.
A cookie-k típusairól részletes információt a Cookie-szabályzat tartalmaz.

12. A szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi szabályzatot szükség esetén frissítsük.
A frissített verziót ezen az oldalon tesszük közzé, az utolsó frissítés dátumával.
A weboldal további használatával elfogadod a frissített verziót.

13. Kapcsolat

Személyes adatok védelmével kapcsolatos kérdések esetén elérsz minket itt:
📧 kairoanyu@gmail.com
📞 +40 0757688758 / +40 0728576643

Utolsó frissítés: 23.10.2025